IT Support, auf den
Sie sich verlassen können.
Wir supportieren macOS, iOS, Linux, Unix und Windows – persönlich, schnell und ohne lange Vertragsbindung.
Was wir für Sie übernehmen
Beratung & Beschaffung
Persönliche Beratung bei der Hard- und Software-Beschaffung, abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.
Installation & Wartung
Installation von Hard- und Software, Umsetzung von Informatikkonzepten, laufende Software-Maintenance.
Datensicherung
Datensicherungen und Datenrettungen – damit Ihre Daten auch im Ernstfall sicher sind.
Netzwerksupport
Von der Konfiguration bis zur laufenden Betreuung Ihres gesamten Netzwerks.
Server-Virtualisierung
macOS-, Linux-, Unix- und Windows-Server: Installation, Virtualisierung, Migration, Dokumentation.
Directory & Security
Active Directory / LDAP Management, DNS, DHCP, Firewall-Management, Mail- und Webserver.
Ein Ansprechpartner. Von der ersten Frage bis zur letzten Zeile Konfiguration – ohne Weiterverbindung an eine anonyme Hotline.
IT Remote Support – Preise
Sofort buchbar, ohne Wartezeit – Sie wählen die passende Dauer, wir helfen direkt per Fernwartung.
15 Minuten
Für schnelle Fragen und kleine Probleme zwischendurch.
30 Minuten
Der Klassiker für die meisten Support-Anliegen.
60 Minuten
Für umfangreichere Themen und Konfigurationen.
Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Kurzes Formular, dann wählen Sie: sofort per PayPal bezahlen oder lieber einen Rückruf-Termin vereinbaren.
IT Support vor Ort – Stundenpreise
Für Einsätze, die kein Remote Support abdeckt.
ICT
Pro Stunde, allgemeiner IT-Support.
Server
Pro Stunde, Server-Administration.
3rd Level
Pro Stunde, spezialisierter Support.
Preise verstehen sich zzgl. MwSt.
Anfahrtsweg (pauschal)
Bis 100 km
Bis 200 km
Über 200 km
Preise verstehen sich zzgl. MwSt.
Häufige Fragen
Wie schnell ist Remote Support verfügbar?
In der Regel sofort nach der Buchung. Sie wählen die gewünschte Dauer (15, 30 oder 60 Minuten), bezahlen direkt und sicher per PayPal und wir melden uns umgehend für die Fernwartung – ohne Warteschlaufe, ohne Ticketnummer.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein. Sowohl Remote Support als auch Einsätze vor Ort sind ohne Vertragsbindung buchbar – genau dann, wenn Sie sie brauchen. Das gilt auch für unsere Managed-IT-Services-Verträge, die monatlich kündbar sind.
Wie läuft die Fernwartung ab?
Über TeamViewer – eine etablierte, verschlüsselte Fernwartungssoftware. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihren Bildschirm, sehen live, was wir tun, und können die Sitzung jederzeit sofort beenden.
Was, wenn mein Problem länger dauert als gebucht?
Kein Problem – wir sagen Ihnen transparent Bescheid, bevor zusätzliche Zeit anfällt, und Sie entscheiden, ob wir direkt weiterarbeiten oder einen neuen Termin vereinbaren.
Welche Betriebssysteme unterstützen Sie?
macOS, iOS, Linux, Unix und Windows – sowohl auf Arbeitsplätzen als auch auf Servern. Gemischte Umgebungen sind für uns Alltag, kein Sonderfall.
Was passiert mit meinen Daten während der Fernwartung?
Wir greifen ausschliesslich auf das zu, was zur Lösung Ihres konkreten Anliegens nötig ist. Es werden keine Daten von Ihrem System kopiert oder gespeichert – die Sitzung endet, sobald das Problem gelöst ist.
Direkt erreichbar
Noch Fragen? Reguläre Absagen sind selbstverständlich kein Problem – Absagen/Terminänderungen bitte 24 Stunden im Voraus.
+41 44 521 18 00